Encontre o caminho técnico certo para cada etapa do equipamento.
A Central Técnica reúne conteúdos para quem precisa selecionar uma solução, consultar documentos, compreender uma aplicação, esclarecer dúvidas de utilização ou encaminhar um equipamento para avaliação.
Comece pelo tipo de informação que você procura.
Nem toda dúvida começa pelo nome do equipamento.
Quando a pergunta ainda não está clara, comece pelo problema que precisa resolver. Isso reduz idas e voltas entre produto, aplicação e suporte.
Ainda não sei qual modelo escolher
Comece pelas aplicações e reúna material, faixa, geometria, acesso e objetivo da medição.
Já possuo o equipamento
Consulte a página do produto para localizar características, acessórios, catálogo e manual disponíveis.
Preciso compreender uma função
Verifique o manual do modelo, os conteúdos técnicos relacionados e as demonstrações disponíveis.
O equipamento apresenta um problema
Reúna o modelo, a descrição da ocorrência e os dados de contato antes de solicitar assistência.
Escolha o ponto de partida conforme a etapa em que você está.
A Central Técnica organiza a navegação para escolha, documentos, vídeos e suporte sem repetir as páginas completas de cada produto.
Escolher uma solução
Compare aplicações, materiais, faixas e condições de acesso antes de selecionar o equipamento.
Consultar documentos
Localize manuais, catálogos e arquivos disponíveis para cada linha ou modelo.
Ver demonstrações
Acompanhe exemplos visuais de equipamentos e aplicações em diferentes componentes.
Solicitar assistência
Encaminhe dúvidas de funcionamento ou informações sobre um equipamento que precisa ser avaliado.
Consulte o documento correspondente ao modelo antes de alterar configurações.
Manuais, catálogos, vídeos e arquivos auxiliares devem ser usados de acordo com a linha e o modelo do equipamento.
Nem todos os modelos possuem software, comunicação, memória ou os mesmos documentos. Consulte sempre a página específica antes de aplicar uma orientação.
- Manuais de instruções
- Catálogos técnicos
- Software, quando disponível
- Vídeos de demonstração
- Páginas de aplicação
- Perguntas frequentes
Cada linha possui princípios, acessórios e cuidados próprios.
A biblioteca por família direciona para as páginas que explicam método, aplicação e equipamentos relacionados.
Camadas e revestimentos
Película seca, bases ferrosas e não ferrosas, faixas, tolerâncias e recursos conforme o modelo.
Filmes plásticos
Preparação da amostra, base magnética, distribuição de pontos e valores mínimo, máximo e médio.
Embalagens sopradas
Alinhamento da esfera, mapeamento da parede e captura da menor espessura.
Peças rotomoldadas
Medição ultrassônica localizada, distribuição da parede e seleção de transdutor.
Ultrassom
Chapas, tubulações, fundidos, alumínio, moinhos, acoplamento e transdutores.
Velocidade sônica
Determinação da velocidade do som a partir de espessura conhecida e comparação de materiais.
Alguns minutos de conferência podem evitar uma sequência inteira de resultados incorretos.
Cada princípio possui cuidados diferentes. Não aplique automaticamente o procedimento de um equipamento em outra linha.
Confirmar o modelo
Verifique se a orientação corresponde ao equipamento em uso.
Ler o manual
Use o documento específico antes de alterar configurações.
Verificar sensor
Confirme sensor, transdutor, cabo e acessórios conectados.
Conferir alimentação
Cheque cabos, conectores, bateria ou fonte.
Identificar material
Registre material e faixa esperada antes da leitura.
Preparar a amostra
Limpe, apoie ou aplique acoplante conforme o princípio.
Confirmar referência
Revise ajuste inicial, padrão ou condição conhecida.
Selecionar unidade
Evite comparar resultados em escalas diferentes.
Definir os pontos
Organize onde cada medição será realizada.
Registrar inesperados
Anote valores instáveis antes de mudar configurações.
Descrever o comportamento é mais útil do que informar apenas que o equipamento não funciona.
Para envio físico, confirme previamente quais equipamentos e acessórios devem acompanhar o conjunto.
Uma dúvida de uso e uma falha técnica não são a mesma situação.
A dúvida pode começar pela Central Técnica
- Como acessar uma função
- Qual manual consultar
- Como localizar um catálogo
- Qual aplicação corresponde ao equipamento
- Quais dados enviar para uma análise
- Onde encontrar vídeos e conteúdos
A situação pode exigir assistência técnica
- Equipamento não liga
- Display ou comando apresenta falha
- Leitura permanece instável após verificações
- Cabo ou conector está danificado
- Sensor ou transdutor apresenta desgaste
- O equipamento sofreu queda ou impacto
Quando não houver certeza, envie o modelo e uma descrição objetiva da ocorrência para que a equipe direcione o atendimento.
A avaliação física começa com identificação, proteção e descrição do problema.
A Tecnomedição informa assistência técnica para equipamentos de sua fabricação. Equipamentos de outras marcas devem ser consultados previamente.
Entre em contato
Informe o modelo e descreva a ocorrência antes do envio.
Confirme os itens
Verifique quais cabos, sensores, fontes ou acessórios devem acompanhar o equipamento.
Identifique o remetente
Inclua nome, empresa, telefone, e-mail e responsável pelo acompanhamento.
Relate o motivo
Descreva o comportamento observado e as condições em que ele acontece.
Proteja para transporte
Utilize embalagem adequada ao equipamento e aos acessórios encaminhados.
Aguarde a avaliação
Após o recebimento, a equipe informa os serviços identificados antes da execução.
Siga pela dúvida mais próxima da sua rotina.
Os conteúdos abaixo aprofundam conceitos técnicos sem substituir o manual ou o procedimento de cada aplicação.
Qualidade e precisão
Precisão, resolução, repetibilidade, tolerância e fatores que influenciam uma leitura.
Ensaios não destrutivos
Métodos que preservam a peça e a diferença entre medição e detecção de descontinuidades.
Inspeção técnica
Objetivo, material, acesso, transdutor, preparação e registro na inspeção.
Laboratórios e controle de qualidade
Amostras, pontos, tolerâncias, estatística, repetição e registro.
Manutenção industrial
Organização de pontos, histórico e acompanhamento de espessura ao longo do tempo.
Atendimento em todo o Brasil
Canais para orientação comercial, suporte e encaminhamento de equipamentos.
Informação técnica não substitui o manual, o procedimento ou a experiência da aplicação. Ela ajuda a conectar cada dúvida à fonte e ao atendimento corretos.
Perguntas frequentes sobre a Central Técnica.
Respostas sobre manuais, catálogos, software, vídeos, assistência e informações para suporte.
